Subscription Economy bringt Banken in die Zukunft

Sind Bankkunden für Abo-Modelle zu begeistern? Gastautor Frank Föge ist überzeugt davon und bringt Beispiele aus der Finanzindustrie. Weiterlesen

Holy Shit: Zwei junge Pfarrerinnen treten mit Frische und Humor gegen angestaubte Kirchenstrukturen an

Ob's der Herr richten wird? Das bleibt noch offen – sicher ist: mit Claudia und Priscilla bekommt die Kirche eine neue Sprache und ein neues Gesicht. Weiterlesen

N26 fragt: Sind physische Bankkarten eine Notwendigkeit oder ein nettes Extra?

Die Challenger-Bank sagt: "Wir denken, du solltest das selbst entscheiden können". Gut gedacht, aber die Bank entscheidet gleich für ihre Kunden und streicht die Karte. Weiterlesen

Entdecken Banken ihre Liebe zum Zahlungsverkehr neu?

Der Bereich Payments gehörte in den letzten Jahren nicht zu den Lieblingskindern von klassischen Banken, andere Geschäftsfelder schienen lohnender. Und jetzt? Weiterlesen

I miss my Bar – Bar-Ambiente für Zuhause

Ein Bar in Mexico und ein origineller Einfalll, um vermisste Gäste auch im Lockdown bei Laune zu halten. Weiterlesen

Gibt es auf Tiktok nur singende Kinder und alberne Videos zu sehen?

Warum Banker, Versicherer und andere Unternehmer einmal für eine Stunde ins Tiktok-Universum eintauchen sollten – überraschende Einsichten sind nicht ausgeschlossen. Weiterlesen

Die iPhone Sounds a capella

Gesangsvirtuosen helfen orientierungslosen iPhone-Nutzerinnen und Nutzern auf die Sprünge – sehenswert und hörenswert. Weiterlesen

Fokus auf Kundenentscheidungen: Warum Versicherungen einen Chief Behavioral Officer brauchen

Lassen sich Entscheidungen so vorbereiten und gestalten, dass sie von Kunden besser getroffen werden können? Ein Feld für Manager für Verhaltensfragen. Weiterlesen

WhatsApp reagiert auf den Massenexodus von Nutzern

Die Messenger von Signal und Threema haben Hochkonjunktur und enormen Zulauf, WhatsApp von Facebook verliert – und reagiert. Weiterlesen

Über die Digitalisierung der Customer Experience in Banken und die Rolle des Faktors Mensch

Carolin Nothof über Banken und wie es gelingen kann, Customer Touchpoints zu digitalisieren, ohne an Kundennähe und Beratungsqualität zu verlieren. Weiterlesen

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