Können Banken und Versicherer von einem Autovermieter wie Sixt etwas lernen?

Wenn's um Kundenzentrierung geht, möglicherweise schon. Sixt hat ein Auto-Abo "erfunden", das bei bestimmten Kundengruppen offene Türen einrennen könnte. Weiterlesen

Time to ride the Future? Mais non, sagt Frankreich.

Wie eine Behörde mit einem Zuviel an Regulierung Französinnen und Franzosen vor Schaden bewahren will – eine Posse aus dem Nachbarland Frankreich. Weiterlesen

Ich brauch Schweiz

Wer diesen Sommer keine grossen Sprünge macht und in der Schweiz bleibt, darf staunen und kann etwas erleben. Weiterlesen

Nicht von Pappe: Earthwise High Content Card aus recyceltem Kunststoff von Visa

Visa lanciert eine Karte, die aus upcycled Plastik hergestellt wird. Die Idee bekommt nicht nur der Umwelt gut, sie ist auch Rohstoff für cleveres Marketing. Weiterlesen

Dubler-Mohrenköpfe: Warum Kämpfe auf Nebenschauplätzen und Stellvertreter-Diskussionen dem Kernthema schaden und Lösungen verhindern können

Die Diskussionen über Robert Dublers Schokoladen-Produkte lenken vom eigentlichen Problem ab und verlagern das Engagement vom Haupt- auf Nebenschauplätze. Weiterlesen

In der Corona-Krise das Heft in die Hand nehmen: Yves Horat über Papeterie Fischer

Wie die Papeterie Fischer die Herausforderungen der letzten Wochen gemeistert hat und was andere Händler daraus lernen können. Fünf Fragen an Geschäftsführer Yves Horat. Weiterlesen

Kundenzentrierung in Corona-Zeiten – Gedanken, Einordnungen und Perspektiven

Gastautor Cyrill Luchsinger über Kunden, Menschen, Beziehungen zu Unternehmen, Chancen der Corona-Krise – und über die Verteilung der Marktanteile nach der Krise. Weiterlesen

In der Corona-Krise das Heft in die Hand nehmen: Startup-Gründer Daniel Gradenegger über Annanow

Wie Annanow die Herausforderungen der letzten Wochen gemeistert hat und was Händler daraus lernen können. Fünf Fragen an Startup-Gründer Daniel Gradenegger. Weiterlesen

In der Corona-Krise das Heft in die Hand nehmen: Malte Polzin über Steg Electronics

Wie Steg Electronics die Herausforderungen der letzten Wochen gemeistert hat und was andere Händler daraus lernen können. Fünf Fragen an Geschäftsführer Malte Polzin. Weiterlesen

In der Corona-Krise das Heft in die Hand nehmen: Alan Frei über Amorana

Wie Amorana die Herausforderungen der letzten Wochen gemeistert hat und was andere Händler daraus lernen können. Fünf Fragen an Mitgründer und CMO Alan Frei. Weiterlesen

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