Marketer verstehen ihre Kunden nicht mehr

Studie Adobe "Neuerfindung der Loyalität"
Das war früher eher umgekehrt. Die Marketer, also die Vorausdenker, haben den Takt vorgegeben und sind von ihren Zielgruppen verstanden worden – oder auch nicht. Aber zumindest waren die Marketer sicher, ihre Kunden zu verstehen. Weiterlesen