Kundenzentrierung: Wenn Banken das liefern, was Kunden fehlt

Was aussieht wie die Debitkarte einer Bank, ist genau das. Allerdings mit ein paar Unterschieden, und die haben mit Kundenzentrierung zu tun. Weiterlesen

Viel Bewegung an der Front der Schweizer Neo-Banken

Oftmals bleibt es rund um Neo-Banken längere Zeit erstaunlich ruhig – und aufs Mal liefern alle gleichzeitig kleinere oder grössere Schlagzeilen. Weiterlesen

Bankkunden wollen vor allem Tempo – und Sicherheit

Die Ungeduld siegt: Eine schnelle Reaktionszeit ist für 53 Prozent der Kunden eine entscheidende Bedingung für die Akzeptanz von KI. Weiterlesen

Kunden wünschen sich mehr Open Finance als Banken bieten

Eine neue Studie zeigt, dass Kunden sich sehr viel mehr Open-Finance-Funktionen von ihren Banken wünschen, als diese zu geben bereit sind. Weiterlesen

Keine Neo-Bank ohne Säule 3a: Neon mischt nun auch mit

Die Neo-Bank Neon setzt auf die Technologie von Descartes, nimmt "Vorsorge as a Service" in Anspruch und startet mit ihrer eigenen 3a-Vorsorgelösung. Weiterlesen

Hat die Postfinance als eierlegendes Wollmilchschwein Zukunft?

Nein, glaubt Avenir Suisse – bleibt eine strategische Neuausrichtung aus, gibt der Think Tank eine rabenschwarze Prognose für Post und Postfinance ab. Weiterlesen

Warum braucht die Neo-Bank Radicant einen neuen CEO?

Jede Neo-Bank braucht einen CEO – gilt das auch für eine Neo-Bank, die es bald nicht mehr geben wird? Weiterlesen

Mit einer Chat-Nachricht die komplette Geschäftsreise buchen

Die Challenger-Bank Revolut ist im Bereich Reisen und Buchen seit längerem ziemlich fit unterwegs. Mit dem eingekauften KI-Reiseassistenten Swifty jetzt noch etwas fitter. Weiterlesen

VoP: Ein Schritt zu einer sicheren Digitalen Zahlungslandschaft

Was Verification of Payee ist, was es kann und bewirkt, was es für Banken und für Unternehmen bedeutet und wo die neuen Fehlerquellen liegen. Weiterlesen

Können klassische Banken in Rekordzeit Neo-Banken bauen?

Die niederländische ABN Amro kann, sie hat mit Buut in kürzester Zeit eine neue Neo-Bank für junge Kundengruppen entwickelt und an den Start gebracht. Weiterlesen

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