Wirecard: Journalisten auf Spurensuche, Jan Marsalek im Fokus und die nachgezeichnete Geschichte eines Skandals

Vier Journalisten haben sehr gründlich recherchiert, den Fall Wirecard um eine der Hauptfiguren nachgezeichnet und einen Bericht abgeliefert, der es in sich hat. Weiterlesen

Kundensegmentierung neu denken

Warum Erkenntnisse der Behavioral Economics und der Verhaltenspsychologie eine neue Zeitrechnung bei der Kundensegmentierung einläuten. Weiterlesen

Su Franke über Personal Branding auf LinkedIn

Für wen macht es Sinn, Zeit in sein Profil zu investieren? «Grundsätzlich für alle», sagt Su Franke, «für alle Menschen, die in ein paar Jahren auch noch einen Job haben wollen». Weiterlesen

Olga Feldmeier von Smart Valor setzt den Schlusspunkt in der zweiten Staffel der "Höhle der Löwen" Schweiz

Bis zur letzten Sendung der diesjährigen Staffel musste sich die CEO von Smart Valor gedulden – diese Woche war Olga Feldmeier bei den Löwen-Investoren. Weiterlesen

"Girls can do anything" – Deshalb gibt's am 14. November 2020 eine Launch Party

Die Initiative "Girls Can Code" will Mädchen für Informatik und Technologien begeistern – der nächste Online-Event stellt die Weichen für die Cracks von morgen. Weiterlesen

Kundenzentrierung ist nur ein Wort – ist Kundenzentrierung überhaupt wichtig?

Startups und FinTechs sagen: Unbedingt. Etablierte Unternehmen sagen: Ja, schon. Kunden sagen: Gerne – und spielen die Zuwendung in Form von Treue zurück. Weiterlesen

Home Office hat sich etabliert und wird bleiben – Auswirkung: schrumpfende Büroflächen

Home Office haben alle während des Lockdowns geübt – und so gut in den Griff bekommen, dass Home Office von der Ausnahme zur Regel geworden ist. Weiterlesen

Facebook: WhatsApp nimmt Business-Kunden ins Visier – neu Einkauf, Zahlungen und Kundenservice direkt in der App

Was privaten Anwendern neuen Komfort bringt, soll Geschäftskunden zusätzliche Kommunikationskanäle, Produktschaufenster und damit Mehrumsatz verschaffen. Weiterlesen

"Nerve deinen Kunden nicht" – Was selbstverständlich klingt, ist es nicht

Prof. Dr. Nils Hafner über Kundenzentrierung, Kundenerlebnis, Kundenzufriedenheit und wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen verbessern können. Weiterlesen

Können Blockchain-Technologien die Weltwirtschaft bis 2030 um 1,76 Billionen US-Dollar stärken?

Ja, sagt PwC, und beleuchtet in ihrem Report "Time for Trust" in aller Ausführlichkeit, in welchen Wirtschafts-Bereichen die grössten Potenziale liegen. Weiterlesen

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